Pascal Deguilhem
   

Collaboration pour une meilleure protection des consommateurs




Collaboration pour une meilleure protection des consommateurs
Jeudi 19 février, Carole DELGA – Secrétaire d’Etat chargée du Commerce, de l'Artisanat, de la Consommation et de l’Economie Sociale et Solidaire - recevait à Bercy son homologue allemand, Gerd BILLEN, pour échanger sur les avancées réalisées en France et en Allemagne en matière de protection des consommateurs, ainsi que sur les positions communes à porter au niveau européen.

Quelques exemples des initiatives mises en place en France et en Allemagne :
  • L’organisation des structures en charge de la protection des consommateurs,
  • La mise en place en France de la loi consommation du 17 mars 2014,
  • La directive européenne relative à la médiation de la consommation
La protection des consommateurs dans le e-commerce, et plus généralement sur Internet, est également une préoccupation partagée, avec une approche similaire sur les sujets tels que les avis de consommateurs, les comparateurs de prix ou les plateformes de réservation.

Avec l’objectif de mieux réglementer et d’informer efficacement les consommateurs, les Ministres ont souhaité une collaboration renforcée entre les autorités nationales, que la France et l’Allemagne fassent des propositions communes à la Commission européenne.